Ben jij klaar voor

Wat
wij doen?

Training en ontwikkeling

Professionele onboarding en training voor medewerkers

Medewerkers krijgen vaak niet de training die nodig is. Skillboosters zorgt voor gedegen basiskennis en vaardigheden zodat nieuwe medewerkers volledig voorbereid kunnen starten. Ook voor bestaande medewerkers is Skillboosters dé oplossing. Na dit programma weten medewerkers klanten te binden en te boeien!

Werving en Selectie

Het werven van nieuw personeel

Afgezien van training en ontwikkeling en het adviseren van organisaties omtrent klantcontact, zet Skillboosters zich in voor het werven en selecteren van nieuwe medewerkers voor klantcontact gerelateerde functies. Deze nieuwe medewerkers volgen eerst een gedegen opleiding bij Skillboosters voor een vliegende start!

Volledige focus

Skillboosters is het enige trainingsbureau in Nederland met volledige focus op het verhogen van de klanttevredenheid en de klantgerichtheid binnen organisaties.

Innovatief & effectief

Door mee te bewegen met de markt zijn de trainingen van Skillboosters altijd up-to-date. Het interactieve karakter maakt het programma effectief en makkelijk toepasbaar.   

Jarenlange ervaring

Skillboosters is opgericht vanuit een passie voor klantcontact en de wetenschap dat het beter en makkelijker kan. Deze jarenlange ervaring klinkt door in de gehele organisatie.

Praktijkgericht

De trainingen van Skillboosters zijn volledig praktijkgericht. Zo kan de opgedane kennis de volgende dag nog worden toegepast in de eigen werkomgeving.

Ervaren trainers

Alle trainers van Skillboosters hebben ervaring in een omgeving waar klantcontact centraal staat. Deze ervaring en praktijkvoorbeelden worden gebruikt in elk programma.

Incompany training

Skillboosters biedt de mogelijkheid om het programma (gedeeltelijk) aan te passen op de organisatie doormiddel van een incompany training in de vorm van maatwerk.

Maak het verschil en
kies voor écht klantcontact

Skillboosters biedt complete programma’s aan om de klanttevredenheid én het werkplezier in klantcontact te verhogen. Daarnaast ondersteunt Skillboosters organisaties bij het optimaliseren van alles omtrent klantcontact. 

Elk programma bevat onderdelen zoals (non) verbale communicatie, gesprekstechnieken en vaardigheden gericht op het maken van écht contact met de klant.

Met onze programma’s geven we medewerkers niet alleen alle tools om vaardigheden te ontwikkelen of te verbeteren, we richten ons ook op onderdelen zoals mindset, persoonlijke kwaliteiten en innovaties binnen klantcontact.

Op deze manier worden medewerkers voorzien van gedegen basiskennis en vaardigheden om hun functie met meer plezier en succes uit te voeren!

Onze Klanten Vertellen

Skillboosters kan ik aanbevelen aan ieder bedrijf dat klantcontact heeft. We hebben met zes binnendienstmedewerkers een basistraining gevolgd.

Wat een fijne trainers en wat een goede leerstof. Vooral de praktijklessen waren leerzaam en hebben er voor gezorgd dat binnen Instyle Concepts meer vrijheid is ontstaan om klanten serieus te benaderen en is de empathie groter geworden naar ieder die ons bedrijf belt.

Skillboosters bedankt, jullie maken je afspraken meer dan waar.

Pim Pera

Afgelopen maand heb ik via het bedrijf waar ik werk een meerdaagse training gevolgd bij Skillboosters. De dynamiek en het contact binnen ons team kon wel een boost gebruiken.

Ik kan zeggen, wat een onwijs leuke training was dit. Dank voor de positieve energie en de handige tips die wij van de trainers Jaimy en Kim hebben gekregen. Echt tips die je in het werkveld kunt gebruiken en inzetten.

Een goede mix van zowel theorie als praktijk, nooit zat je stil en je was constant interactief bezig met allerlei leerzame onderdelen.

Ik kan deze training van harte aanbevelen voor ieder bedrijf die te maken heeft met klantcontact. Ons team is zeer zeker positief! 5 sterren meer dan waard

Ruben de Groot

Goed concept om medewerkers future proof te maken. Klantcontact wordt steeds belangrijker en een training zoals die van Skillboosters kan hier een mooie bijdrage in leveren. In 1 woord Topbedrijf!

Jaivey Luimstra

“Via mijn gemeente kreeg ik de mogelijkheid om deel te nemen aan deze training. Voor een aantal van de zes deelnemers was het hun eerste kennismaking met professioneel (telefonisch) klantcontact. Voor andere deelnemers waaronder ikzelf, was het voornamelijk bedoeld als opfriscursus.

De meerdaagse training heeft mijn verwachtingen ruimschoots overtroffen. Vanaf de individuele kennismaking via video call voor de training tot en met de persoonlijke nazorg na de training is alles tot in de puntjes verzorgd. De trainers zijn zeer ervaren, deskundig, betrokken en creëren en bewaken een geweldige sfeer. De verdeling tussen theorie, praktijk en pauzemomenten is heel goed in balans. Op creatieve wijze worden alle middelen ingezet om de waarde van klantbeleving duidelijk en eigen te maken.

Ik verwacht dat Skillboosters elk bedrijf kan helpen om zowel extern als intern klantcontact naar een hoger niveau verder te ontwikkelen.”

Stefan Bourgonje

Ons
team!

Carlo de Boer

Carlo de Boer

Eigenaar

Kim van Zomeren

Kim van Zomeren

Trainer

Jaimy Voormolen

Jaimy Voormolen

Trainer

Ons team!

Carlo de Boer

Carlo de Boer

Eigenaar

Kim van Zomeren

Kim van Zomeren

Trainer

Jaimy Voormolen

Jaimy Voormolen

Trainer

Kantoor

Leeuwarden

Fonteinland 7B
8913 CZ Leeuwarden

Locatie

Op de Kaart

Blijf op de hoogte

Volg ons op social media

Blijf op de hoogte van de laatste ins en outs op het gebied van klantcontact. Volg ons op LinkedIn en YouTube en bekijk als eerste onze nieuwste tips!

© 2021 Skillboosters B.V | alle rechten voorbehouden | KvK: 80367224